Política de privacidad
Política de Privacidad de Montenavar
La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales que se recolectan a través del sitio web de Montenavar (www.montenavar.cl) y cualquier otra plataforma digital dispuesta por la empresa, en cumplimiento de la normativa chilena de protección de datos personales, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás cuerpos legales aplicables.
Responsabilidad de Montenavar por el uso de datos
Montenavar adoptará todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos recopilados mediante formularios, encuestas o mecanismos de registro de navegación web. El personal de Montenavar que tenga acceso a datos personales está obligado a mantener la confidencialidad de los mismos, incluso después de finalizar su relación laboral con la empresa.
Para efectos de esta Política de Privacidad, se entiende por "Usuario" a la persona que voluntariamente se registre en www.montenavar.cl a través de los formularios dispuestos para tal efecto. Por "Visitante" se entiende a quien accede libremente a la información disponible en el sitio web sin necesidad de registrarse.
Los datos entregados por los usuarios serán administrados exclusivamente por Montenavar, evitando usos indebidos, alteración o entrega a terceros. Montenavar no se hace responsable del uso que puedan dar terceras personas a los datos personales entregados por sus titulares en espacios abiertos al público, como redes sociales o foros.
En caso de que una entidad externa administre las bases de datos de Montenavar, se suscribirá un acuerdo de confidencialidad que prohíba la comercialización, uso o entrega de datos personales a terceros.
Formas de recopilación de datos
Montenavar puede recopilar datos personales de las siguientes formas:
Automáticos: A través de procesos electrónicos que registran actividades generales de los usuarios en el sitio web, como cantidad de visitantes, horarios de ingreso y páginas más vistas, sin identificar personalmente al usuario.
Datos demográficos y de intereses: Información estimada como edad, sexo e intereses, obtenida mediante análisis de navegación y herramientas como Google Analytics, siempre que el usuario lo autorice.
Ingreso directo: Mediante formularios, botones de selección u otros mecanismos que permiten recolectar datos como nombre, RUT, correo electrónico, ocupación u otros datos personales.
Cookies: Archivos almacenados en el dispositivo del usuario que permiten adaptar el contenido del sitio web a su perfil y necesidades.
Uso de la información
Los datos personales serán utilizados únicamente para los fines indicados en los formularios correspondientes y siempre dentro de las actividades propias de Montenavar, tales como gestión de consultas, solicitudes de información, cotizaciones, inscripción en proyectos inmobiliarios, estudios de mercado y envío de información relevante sobre productos y servicios.
En cada plataforma o formulario se informará el carácter obligatorio o facultativo de las respuestas y el propósito de la recolección de datos. Si se requiere un tratamiento distinto, se solicitará el consentimiento expreso del titular.
Los datos personales revelados en sistemas abiertos al público, como redes sociales o foros, serán almacenados junto al resto de los contenidos para permitir el funcionamiento y transparencia de dichos sistemas, sin ser tratados para otros fines sin el consentimiento del titular.
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Montenavar podrá conservar y tratar datos con fines estadísticos, siempre que sea imposible identificar a los titulares.
Traspaso de información a terceros
Montenavar no comunicará los datos personales a terceros, salvo que:
Sea necesario para la prestación de un servicio solicitado por el usuario, y el tercero cumpla con las garantías necesarias de protección de datos.
Se trate de datos estadísticos, agregados y anónimos.
Exista un mandato legal, requerimiento judicial o sea necesario para garantizar la seguridad nacional o el interés público.
Exactitud de los datos
La información entregada por los usuarios debe ser exacta y, en caso necesario, actualizada. Montenavar no será responsable por la inexactitud de los datos si ha adoptado todas las medidas razonables para su corrección o eliminación.
Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en todo momento los derechos otorgados por la Ley N° 19.628, incluyendo:
Solicitar acceso a sus datos personales, su procedencia y destinatario, y el propósito de su almacenamiento.
Solicitar la modificación o rectificación de sus datos personales cuando sean erróneos, inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos personales cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o se encuentren caducos.
Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos personales.
Oponerse a que sus datos sean utilizados para fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión.
Titularidad de derechos
Todos los derechos, incluidos los de propiedad intelectual, respecto de los contenidos, formularios o publicaciones en www.montenavar.cl pertenecen a Montenavar o a terceros que hayan autorizado su uso. Los contenidos de acceso público pueden ser utilizados por los usuarios para fines no comerciales; para usos comerciales se requiere autorización escrita de Montenavar.
Protección del sitio web y plataformas de Montenavar
Montenavar se reserva el derecho de bloquear accesos sospechosos o maliciosos que puedan afectar la seguridad y continuidad de sus plataformas, realizando monitoreo constante de las direcciones IP que ingresan a sus sistemas.